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RECRUITMENT INFORMATION

カスタマーサービスグループ 2016年入社

固定概念を持たず、常に効率の良い仕事を目指しています。

  • 菅生 春香
  • Haruka Sugeoi
  • カスタマーサービスグループ
  • 2016年入社


Interview - 社員インタビュー -

Q 入社のきっかけは?

プロフィール写真01

事務職で仕事を探してる時にシティハウジングの求人を見て会社説明会に参加をしました。(学生時代通学で本社の前を通る事があったのですが、当初オシャレなカフェだと思ってたので、会社説明会で本社と知ってびっくりしました!笑)
最初は不動産屋さんに全く興味がなく、事務職として働けたらどこでも良いと思ってました。 でも、いざ会社説明会に参加をしてみると、まず会社に入った瞬間に、その場にいた社員全員が明るい笑顔と大きな声で挨拶をしてくださった事に感激し、また会社説明会では各部署の先輩社員が仕事について話をして下さる機会があり、その時に一人一人が自分の仕事について誇りを持ち楽しく説明をしてくれる姿を見て、不動産業に対してのイメージが変わるとともに、この会社で先輩方と共に働きたいという気持ちが強く芽生えたのがきっかけです。

Q 仕事の内容・やりがいは?

カスタマーサービスグループはマンションやお部屋の修繕・リフォーム提案をして次の入居者様にお部屋を借りて頂けるように準備をしたり、入居者様のお困り事対応や退去後の部屋確認及び敷金精算を行ってます。 その中でも修繕やリフォームなどにかかる費用の見積作成、また実際工事にかかった費用をお支払い頂くための請求書作成や関係業者様から届いた外注請求書のチェック、退去者様に対しての精算書の作成など事務業務を行っています。

やりがいは、自分の強み(目配り・気配り・心配り・タイピングスキル・正確さ)を最大限に発揮し業務を行う事で、周りの方にありがとうと言ってもらえたり、信頼してもらえる事。 また提案した事に対して案を練り、実行していけることです。

Q 入社して感じたことや今後の目標は?

アットホームな職場環境なので自分自身の成長を温かく見守ってくれると共に、困った事があっても相談しやすく、一緒に考え解決策を導いてくれます。 自分のスキルアップが出来るとともに、自分の思ったことや個性などが発揮できる職場です。 社員同士仲がいいので、よく食事に行ったり遊びに行ったりしてます!

今後の目標は、憧れの先輩みたいなキャリアウーマンになる! 色んな資格にチャレンジする! 抹茶マスターになる!(抹茶が大好きなので色んなお店を網羅していきたいです!笑)

Q 学生時代に学んだことは?

私は大学時代、委員会に所属し副委員長を務めていました。その委員会では自分たちの学科を盛り上げるためにオープンキャンパスや新入生歓迎会の企画運営を行いました。 どうすれば限られた人数で効率よく動くことが出来るのか、また楽しんでもらえるためにどのようにすればいいのか等、先輩たちや後輩たちと考え行動していたことで、社会人になっても仕事の改善点などについて考えて行動し、また先輩社員や後輩社員と意見を出し合うことが出来ているのかなと思います。 また飲食店のホールでバイトをしていたことによって、お客様の立場になって考えて行動をする事が身につきました。

プロフィール写真02
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就活生へ応援メッセージ

就職活動と一言でいえば簡単かもしれませんが、実際は色々な業種や会社があり、最初は何から始めればいいのか、どのように研究をすればいいのか右も左も分からないような状態でした。 事務職がいいなとは思っていましたが、具体的に事務職とはどういうことをするのかも分からない状態だったので、私自身も実際いろいろな会社説明会や合同説明会には積極的に参加をし、様々な会社の社風や職場の雰囲気などを研究した結果、ここで働きたいと思える会社と出会う事ができました。 皆さんも色々研究をして、自分に合った職場・やりたい事を探してみてください!心から応援しております。

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