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私は入社5年目で営業企画課に所属しています。
営業企画課は、賃貸のアパート・マンション・一戸建てをお探しの方に物件を紹介するのが主な仕事なので、お客様さまの希望を細かくお聞きし、希望にあった物件を提案するためにはより多くの物件を知っているということが重要になってきますね。
営業企画課のもう一つの仕事は「物件の仕入れ」を行うことです。
現在物件をお持ちのオーナ様はもとより、今から新築マンションの
建築を考えているオーナ様には入居者のニーズがどのようなものかを提案しながら物件の仲介・管理をさせていただく仕事です。
この仕事はお客様と直に接しますので、お客様に喜んで頂いたり、感謝の言葉をいただいたりした時この仕事をしていて本当によかったと感じますね。 |
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「資格取得に会社が全面バックアップ」「社員旅行で気分をリフレッシュ」
私の仕事内容は、弊社の社員がスムーズに業務が行えるような環境づくりや、管理マンションの家賃をオーナ様に代わって集金し、それを取りまとめてオーナ様に送金する業務を主に行っております。
繁忙期には接客や損害保険の証券発行など営業の支援もしますのでとにかく忙しいですが毎年行われる研修旅行でリフレッシュしています。繁忙期もそれを乗り越えるとまた皆と行ける研修旅行は励みになります。もっかの私の目標は、宅地建物取引主任者資格を取得することです。仕事をしながら学校に通い自宅で勉強するのはとても苦しいですが、資格取得にあたっては会社が全面的にバックアップしてくれますのでとても心強いです。
営業と違って直接お客様から感謝されたりということはあまりありませんが、正確な仕事を要求される部署でもありますので常に向上心をもって自分のモチベーションを保てるように意識しています。 |
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私の仕事は、管理マンションに入居される方が退去するまでの間、快適にお客様が生活していただけるように入居者をサポートしていくことです。この仕事は日々起こるトラブルの適切な処理やマンションの美化等、多岐にわたります。
また、重要な仕事として入居者の方が退去された後の敷金精算業務があります。
双方の言い分を聞き、専門的な知識を持って精算しなければならないので日々勉強の毎日です。
この仕事を通して入居されているお客様はもちろんのこといつもお世話になっているマンションのオーナー様に感謝していただけるようなサービスをこれからも提供していきたいと思っています。 |
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